Pourquoi j'ai acheté un billet plus cher que celui affiché actuellement ?
Réponse
Vous avez visualisé un tarif plus attractif que celui obtenu lors de votre réservation. Nous comprenons votre désappointement mais il est courant que les tarifs diffèrent en fonction de l’offre et de la demande.
L’objectif d’une compagnie aérienne est d’assurer le remplissage de son aéronef et selon le taux de réservation, d’ajuster ses tarifs en fonction de la demande.
Dans votre cas, nos prix ont été manifestement régulés car l’offre de sièges encore disponible était supérieure à nos objectifs de vente.