Puis-je réserver sans mon numéro de passeport ou de carte d'identité ?
Lorsque vous achetez en ligne, le renseignement de passeport ou de carte d'identité est obligatoire selon la destination,
Pour les ressortissants français, le passeport est obligatoire pour les voyages de/vers le Canada, l’île Maurice et l'Afrique.
La carte d'identité ou le passeport devront être indiqués au choix pour les voyages vers Fort-de-France, Pointe-à-Pitre ou La Réunion.
Sachez tout de même qu'il est plus facile de faire votre enregistrement sur les bornes en libre service à l'aéroport avec un passeport car le système lit plus facilement les informations des passeports que celles des cartes d'identité.
Attention :
Le document (passeport ou carte d'identité) indiqué dans votre dossier de réservation devra être identique lors de votre passage à l'enregistrement de vos bagages et aux filtres de police.
En cas de renouvellement de vos documents d'identité ou de voyage, le numéro du document expiré pourra être inséré lors de votre achat en ligne mais devra impérativement être modifié quelques jours avant le départ de votre vol (notamment pour la destination Canada où il n'y a aucune tolérance de la part des autorités).
Pour modifier, vous pourrez vous rendre dans l'une de nos agences ou contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 au :
Si vous êtes à l'étranger, veuillez contacter notre Service Client aux mêmes horaires d'ouverture (heure de Paris) en composant le :
