Qu'est-ce qu'un billet électronique ?

Un billet électronique est un billet dématérialisé.  Vous n'êtes plus en possession de billets standards en papier rigide avec le coupon de vol aller et le coupon de vol retour.
Votre confirmation de voyage contient toutes les informations relatives à votre achat ainsi que les conditions juridiques obligatoires s'y rapportant. Toutes ces informations sont directement enregistrées dans notre base de données sécurisée.
 Il n'est donc pas obligatoire d'imprimer votre billet électronique dans la mesure où tous vos éléments de réservation (vol, services additionnels etc...)  sont parfaitement enregistrés dans nos systèmes. Plus de risque de perte ou d'oubli de votre billet.

Réservez comme d'habitude votre billet en ligne sur notre site, par téléphone auprès de nos conseillers du Service Client ou dans l’un de nos points de ventes Agence & Comptoirs Corsair. 

Si vous réservez en ligne :

• Réservez votre vol, saisissez vos coordonnées (numéro de téléphone obligatoire ainsi qu'une adresse e-mail valide qui sera utilisée pour vous envoyer automatiquement votre billet électronique) et vos documents d'identité. 
• Déduisez votre bon de réduction si vous en possédez un ou utilisez votre cagnotte de votre compte de fidélité Club Corsair
• Confirmez votre paiement par carte bancaire (reste à payer ou totalité du billet). 

Une fois votre paiement accepté, vous recevrez deux documents par e-mail : 

• La confirmation de votre réservation avec un numéro de dossier composé de 6 alphas-numériques;
• Votre billet électronique (itinerary receipt). 

Parfois, le délai de réception de ces e-mails peut prendre plusieurs heures.
Nous vous invitons à vérifier votre dossier de courrier indésirables ( Spam, Junk) si vous n'avez rien reçu dans votre boite de réception standard.
Si toutefois vous ne recevez pas vos billets électroniques, contactez notre Service Client qui vous les renverra par e-mail. Le Service Client est ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 au :

Si vous êtes à l'étranger, contactez notre Service Client aux mêmes horaires que Paris au :

Bon à savoir:   

• Vous pouvez consulter votre réservation depuis l'espace « Ma réservation » dont l'accès est situé sur notre page d'accueil en haut et à droite de votre écran.
•  Plus besoin de justificatifs papier : A l'aide de votre numéro de dossier, rendez-vous directement au comptoir d'enregistrement et obtenez votre carte d'accès à bord. 
  N'oubliez pas de vous enregistrer en ligne dès 72h avant votre départ pour gagner du temps à l'aéroport le jour du départ.
  
  Attention :
  Même sans bagage en soute à enregistrer, vous devez être en possession d'une carte d'embarquement pour monter à bord d'un avion.
  N'oubliez donc pas de vous enregistrer en ligne ou à l'aéroport le jour du départ, bagage en soute ou pas !