Pourquoi ne suis-je toujours pas remboursé de mon billet ?
Réponse
Considérant le nombre de dossiers en cours, notre délai de remboursement est d'environ 1 mois en situation normale.
En période de pandémie, le traitement des remboursements est plus long à cause du nombre très important de demandes.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.