Je souhaite obtenir le remboursement de mon billet
Tout remboursement ou annulation de billet non utilisé (demande effectuée avant le départ du vol) est soumis aux conditions tarifaires s’appliquant au billet acheté.
Avant toute demande, nous vous invitons à vérifier que votre billet autorise le remboursement du vol (s'il est non remboursable, seules les taxes et redevances aéroportuaires vous seront remboursées. La surcharge carburant n'étant ni une taxe ni une redevance, elle n'est pas remboursable).
Si vous souhaitez annuler votre voyage (aller et/ou retour), que vous possédez un billet électronique remboursable avec ou sans frais, et que votre achat ait été effectué auprès de Corsair, nous vous invitons à nous contacter pour annuler votre voyage.
Si vous avez contracté une assurance, vous devrez après avoir annulé auprès de nos services, contacter l'assurance pour faire valoir vos droits dans les cas mentionnés sur le contrat.
Si vous n'avez pas contracté d'assurance, vous devrez finaliser en remplissant le formulaire de réclamations en ligne pour obtenir le remboursement de votre billet. Pensez à joindre à votre demande le numéro du billet, le numéro de vol (ces numéros figurent sur votre billet électronique), les justificatifs éventuels (certificat médical, justificatif du cas de force majeure vous obligeant à annuler…), votre adresse et numéro de téléphone.
Pour contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00, veuillez composer le :
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