Mon enfant voyagera avec un adulte qui n'est pas l'un de ses parents
Si votre enfant n'est pas déclaré UM (enfant voyageant seul sans accompagnement d'un adulte de plus de 18 ans de son entourage) et doit voyager avec un adulte qui n'est pas l'un de ses parents et dont la réservation n'a pas été effectuée dans le même dossier de réservation que l'enfant, il vous faudra contacter notre Service Client avant le départ du vol pour déclarer cet état (procédure gratuite avant le départ).
Pour cela, vous devrez nous indiquer :
- le numéro de réservation de l'adulte qui voyagera avec votre enfant pour chaque trajet.
- son nom de famille.
Si vous ne l'effectuez pas avant son départ, vous serez dans l'obligation de vous acquitter du supplément tarifaire UM à l'aéroport le jour du départ.
Pour contacter notre Service Client ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00, veuillez composer le :
Si vous êtes à l'étranger, veuillez composer le numéro suivant (aux mêmes horaires que Paris) :
