Comment retrouver mon numéro de dossier ?
Réponse
Votre numéro de dossier apparaît sur l'e-mail de confirmation d'achat de billet ainsi que sur le billet électronique qui vous ont été envoyés par e-mail à la fin de votre réservation et de votre paiement. Il s'agit d'un code composé de 6 alphas-numériques.
L'adresse e-mail où les documents ont été envoyés est celle que vous avez indiqué à l'étape civilité après la sélection des vols.
Si vous ne l´avez pas reçu, veuillez vérifier dans vos courriers indésirables (spams) si votre billet électronique n'y est pas avant de nous contacter.
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