Je dois voyager avec du matériel médical ou des médicaments
1 - Le matériel médical et les équipements de mobilité
Si vous êtes une personne handicapée ou à mobilité réduite et que vous avez besoin d’une assistance spécifique durant le transport et à l’aéroport, vous devez nous en informer au moment de votre réservation et au plus tard 48 h avant l’heure de départ publiée de votre vol.
Si vous transportez des équipements de mobilité (ex : fauteuil roulant, chiens guides d’assistance) vous devez également en informer CORSAIR au moment de votre réservation et au plus tard 48h avant l’heure de départ publiée de votre vol.
Pour voyager avec du matériel médical (appareil respiratoire ou autre matériel), vous devez obligatoirement faire une demande d'autorisation préalable à la compagnie.
En effet, certains matériels comportent des marchandises dangereuses «cachées » non autorisées en cabine.
Pour voyager avec un chien guide d’assistance, vous devez vous assurer de sa conformité avec les exigences sanitaires du pays de départ et de destination ainsi que de l’identification de ce dernier (plaque, harnais).
En sus de la franchise bagage de votre billet, deux équipements de mobilité (fauteuil roulant, déambulateur) ainsi qu’un équipement médical peuvent être transportés gratuitement, sous réserve d’un espace suffisant à bord de l’aéronef et sans préjudice de l’application de la législation relative aux matières dangereuses.
Pour bien préparer votre bagage, veuillez également prendre connaissance de cette réglementation émanant du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire.
A savoir :
L’accès à certains sièges peut être refusé aux personnes handicapées et aux personnes à mobilité réduite afin de respecter les exigences de sécurité aérienne applicables.
Les restrictions d’accès visent les sièges situés à proximité des issues de secours.
Pour plus d'informations et pour tout signalement de l'une de ces situations pour un voyage bien préparé et serein, contactez dès que possible notre Service Client, ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 au :
ou depuis l'étranger aux mêmes horaires au :
Afin d'obtenir plus d'informations, nous vous conseillons de consulter notre guide dédié, disponible ci-dessous.
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2 - Les médicaments
Si vous avez besoin de prendre des médicaments à bord, n'oubliez pas de les mettre dans vos bagages en cabine. Ils devront être accompagnés de l'ordonnance médicale avec le nom exact du médicament.
Dans le cas d'un traitement médical nécessitant l'emport de seringues (comme le traitement à l'insuline, etc.), la réglementation européenne de limitation des bagages cabine oblige de présenter au comptoir de sûreté aéroportuaire la prescription nominative du médecin traitant.
Cette dernière devra attester de la nécessité pour le passager de garder les seringues en cabine, détailler tous les éléments du traitement emportés pendant le voyage (vol aller, séjour et vol retour) et mentionner tous les médicaments, y compris ceux dont le rythme de renouvellement est moins fréquent.
Attention :
Pour le transport de vos vaccins ou médicaments, vous devrez vous munir de votre propre sac isotherme pour les réfrigérer. A bord, notre personnel ne prendra pas la responsabilité de leur conservation.
Pour bien préparer votre bagage, veuillez également prendre connaissance de cette réglementation émanant du Ministère de la Transition Ecologique et Solidaire.